Wir für den Menschen
Lob, Kritik und Anregungen
Die Meinung unserer Patienten ist allen Mitarbeitern in der Rotkreuzklinik sehr wichtig. Denn zufriedene Patienten stehen hier an erster Stelle. Deshalb arbeitet das Prozess- und Qualitätsmanagement stetig an der Verbesserung der Prozesse. Sie, als Patient, Angehöriger oder Besucher, können dabei entscheidende Unterstützung geben, indem Sie ihre Anregungen offen und direkt mitteilen. Dafür bitten wir Sie, am besten unser Formular zu nutzen und möglichst vollständig auszufüllen, damit eine entsprechende Rückmeldung möglich ist. Vielen Dank!
Im Dialog
mit Ihnen!
Außerdem bestehen folgende Möglichkeiten uns Ihre Meinung mitzuteilen:
- Patientenfragebogen in der Patienteninfomappe ausfüllen und auf der Station abgeben oder in den Briefkasten werfen.
- Fragebogen „Lob,Kritik und Anregungen“ ausfüllen und auf der Station abgeben oder in den Briefkasten in der Empfangshalle werfen.
- Individuell verfasste Briefe mit Beschwerden oder Anregungen auf der Station abgeben, in den weißen Briefkasten werfen oder direkt an das Prozess- und Qualitätsmanagement schicken, damit der Brief beantwortet werden kann.
Adresse: Rotkreuzklinik Lindenberg gGmbH · Prozess- und Qualitätsmanagement · Dr.-Otto-Geßler-Platz 1 · 88161 Lindenberg.